Politique de livraison

Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande. Vous devez vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements fournit à kickzmi.com. Vous devez vous assurer que l’adresse est correctement inscrite et qu'elle comprend tous les renseignements pertinents et/ou requis.

L'utilisation d'abréviations, de numéros de rues, de numéros d'immeubles ou d'appartements est essentielle afin de garantir une livraison en temps voulu.

Vous êtes et restez le seul responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison.

Kickzmi.com n'assume aucune responsabilité pour les envois égarés si l'adresse fournie est incorrecte ou mal saisie au moment de l'achat.

En cas d’erreur, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à votre charge.

La modification de l’adresse de livraison d’une commande déjà expédiée à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande n’est pas possible.

Les délais de livraison sont disponibles sur le site et peuvent varier en fonction de la disponibilité et du type de bien ayant fait l’objet de la commande.

ARTICLES EN RUPTURE DE STOCK 

Si votre commande comprend plusieurs articles et qu’un (ou plusieurs) de ces articles sont en rupture de stock : nous expédierons le reste de votre commande, en vous remboursant selon votre mode de paiement original pour les articles non en stock. Veuillez noter qu’il est possible de recevoir plusieurs colis pour une même commande si celle-ci est composée de plusieurs articles.

RETOUR

Dès réception de votre commande, vous disposez de 30 jours pour nous la retourner. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

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Les frais de retour du site internet kickzmi.com sont à la charge du client. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.



Le délai de livraison des produits correspond au délai de traitement d’expédition auquel s’ajoute le délai d’acheminement.

Après validation de la commande, vous serez tenu informé par mail de l'expédition de sa commande.

DÉLAI DE TRAITEMENT & D'EXPÉDITION
 

Le délai de traitement de chaque commande diffère en fonction du produit commandé.

kickzmi.com s’efforce néanmoins de produire un traitement et un délai d'expédition dans les meilleurs délais, soit :

  • De 24h à 48h ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après le passage de la commande et réception de votre e-mail de confirmation de commande.

Dès l’expédition de la commande, vous recevrez les informations de suivi par voie électronique sur l’adresse mail préalablement renseignée.

DÉLAI DE LIVRAISON  & TRANSPORTEUR

À compter de l’expédition de la commande, les délais de livraison peuvent aller :

  • De 2  jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) via Colissimo à destination de la France
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    L’attention du Client est attirée sur le fait que les délais de livraison indiqués sur les pages produits sont des estimations moyennes et ne sont pas garantis en cas d’éventuels événements inattendus.